TÜRKÇE ENGLISH

GÖRSELLER

BİLGİ & YORUM


www.ayzbilisim.com.tr

                                                                                                    

NEYİ BİLMEDİĞİNİZ HAKKINDA
HİÇBİR FİKRİNİZ YOK!
GUESTRANET İLE ÇALIŞIN





Guestranet; otelinizde konaklayan misafirleriniz ile sizi birbirinize bağlayan Guest - Intranet kelimelerinin birleşiminden oluşan 13 dili destekleyen yeni nesil misafir portalıdır.

✔ Guestranet Misafirleriniz ile konuşur; Genel anket, şok anket, lokasyon bazlı anket, hoşgeldin anketi, İstek, Dilek, Şikayet mesajlarını direk olarak otel yönetimi ve departmanlarına Eposta - SMS ile ulaştırabilen bir sistemdir.

✔ Bunların yanı sıra oteldeki aksayan hizmetler ile ilgili misafirlerinizden olumlu - olumsuz feedback almanızı, operasyon sürecinde aksayan hizmetleri misafirler daha oteldeyken yorum sitelerine kötü yorumlar düşmeden yakalamanızı ve departman sorumlularının uyarılmasını, olumsuzlukların çözülmesini takiben yapılan işlemlerin detaylı raporlanması ve sonuçta misafirinizin otelden memnun olarak ayrılmasını sağlamak ve yorum sitelerinde olumlu yorumlar toplamayı sağlayan bir sistemdir.

✔ Sıkıntılı misafirleri bulur, onlara sizin belirlediğiniz hediyeleri verir ve size raporlar. Arkanıza yaslanın operasyon sürecini sistematik bir şekilde yönetmeye başlayın.

✔ Konaklayan misafirleri extra gelir getiren hizmetlere yönlendirmekte zorlanıyor musunuz ? Guestranet bunu sizin için otomatik olarak yapabilir. Siz sadece satışların ne kadar arttığını inceleyin.

✔ Teknik arıza takibi, Oda temizlik istekleri, Oda servisi, Oda kahvaltı vb. operasyonel süreçler için Guestranet Misafirler ile etkileşimde bulunan, bu talepleri ilgili departmanlara ve yönetime ileten, Takip eden ve raporlayan AYZ Bilişim tarafından geliştirilen bir Otel Yönetim Yazılımıdır.

KONUMA GÖRE MİSAFİRLERİNİZE
ŞOK ANKET!
GUESTRANET CRM





Guestranet; otelinizde konaklayan misafirleriniz ile sizi birbirinize bağlayan Guest - Intranet kelimelerinin birleşiminden oluşan 13 dili destekleyen yeni nesil misafir portalıdır. Sistem üzerinden misafirleriniz aşağıdaki hizmetlerden ücretli-ücretsiz faydalanabilirler.

✔ Otelde konaklayan misafirleri otomatik olarak sisteme yönlendirebilme,
✔ Guestranet Kiosk ve misafir cihazlarından Pre-check-in (Registercard) yapabilme,
✔ Anket değerlendirme yapabilme,
✔ İstek, dilek ve şikayet mesajları alabilme,
✔ Oda temizliği isteyebilme,
✔ Oda servisi isteyebilme,
✔ Animasyon - Otel aktiviteleri inceleyebilme,
✔ Teknik arıza - safe arızası bildirebilme,
✔ SPA hizmetleri inceleyebilme ve rezervasyon yapabilme,
✔ A'la Carte ve loca rezervasyonu yapabilme,
✔ Otel bilgilendirmeleri - otel haritası inceleyebilme,

✔ Kayıp eşya bildirebilme,
✔ Havalimanı transfer satın alabilme,
✔ Araç kiralayabilme,
✔ Taksi çağırabilme,
✔ Shuttle rezervasyonu yapabilme,
✔ Late check- out alabilme,
✔ Doğum günü kutlama talep edebilme,
✔ Oda süsleme isteyebilme,
✔ Oteldeki ekstra hizmetler hakkında bilgi verebilme,
✔ Room change talep edebilme,
✔ Özel tur satın alabilme,
✔ Yastık (oda) kahvaltı talep edebilme,
✔ Anlık hava durumu bilgisi gözlemleyebilme.

MEMNUN MİSAFİRLERİ BULUR OTOMATİK OLARAK
YORUMLAR TOPLAR!
HOLİDAYCHECK, TRIPADVISOR, TOPHOTELS VB.

SIK SORULAN SORULAR

Misafir portal üzerinden teknik arıza talebinde bulunduğunda departman ve yönetime sistem hangi yollarla bildirim gönderir?
Sistem Eposta ve Cep telefonlarına SMS göndererek ilgili departman sorumlularına bilgi iletileri gönderir aynı zamanda yönetim panelinde takibini yapabilirsiniz.
Otelde konaklayan misafirlerin Guestranetten haberleri yok. Sistemi nasıl kullanacaklar ?
Misafirleriniz Otel Wifi sistemine bağlı oldukları sürece yaptığımız yönlendirmeler ile kendilerine otomatik olarak Guestranet ekranlarını getiriyoruz. Böylece sistem kullanılabilir hale geliyor.
Konuma göre şok anket nasıl çalışıyor ?
Otelinizin istediğiniz bölgesinde Örneğin : Beach de ki bölgeye gelen mobil cihazların ekranlarına otomatik Beach ile ilgili Anket, Satış, Mesaj, Reklam getirebiliyoruz. Sonuçlarını da raporluyoruz.

MİSAFİRLERİNİZİ ÖZEL
HİSSETTİRİN
AYZ GUESTRANET OTEL YÖNETİM SİSTEMİ

BİZE ULAŞIN

Adres : Molla Yusuf mh. 1424 Sk. No:4/15 Konyaaltı / Antalya

Telefon : +905455237557

Cep Telefonu : +905455237557

Eposta : info@ayzbilisim.com.tr

Whatsapp : +905455237557

EXTRA SATIŞLAR İLE KAZANÇLARI
ARTTIRIN.
UNUTMAYIN HERŞEY OTOMATİK !